Referencia

Cómo cuidamos su información en overdress

En overdress tratamos sus datos personales con cuidado y transparencia. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y de qué manera puede ejercer sus derechos, todo dentro del marco de la ley local vigente en las regiones habilitadas del Perú

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosAcceso a sus datos bajo solicitudSoporte en español disponible
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CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el uso de su información personal, desea corregir un dato incorrecto o solicitar la eliminación de su cuenta, puede contactarnos por los canales que se detallan a continuación. Respondemos consultas de privacidad en español. El acceso a estos canales depende de la disponibilidad del servicio en su región habilitada.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a nuestro correo de protección de datos. Indique su nombre de cuenta y el tipo de solicitud para agilizar la respuesta de nuestro equipo.

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde la sección de ayuda en su celular o computadora. Un agente en español le asistirá con consultas sobre su información personal o datos de pago.

Formulario de cuenta

Dentro de su perfil, encontrará un formulario para solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos que hemos registrado a su nombre.

SEGURIDAD Y MANEJO DE DATOS

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de su cuenta y de sus datos de pago es una prioridad operativa. Aplicamos cifrado SSL en todas las transmisiones de datos, incluyendo las operaciones realizadas con Yape, Plin y PagoEfectivo. El acceso interno a su información está restringido al personal autorizado y se registra en bitácoras de auditoría. Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales vigentes en las regiones habilitadas del Perú.

Cifrado en tránsito

Toda información enviada entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto incluye los datos de su cuenta y los registros de operaciones con Yape o Plin.

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios sin su consentimiento explícito.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o mientras la ley peruana lo exija. Tras cerrar la cuenta, eliminamos los datos personales que no sean obligatorios por ley.

Derechos del titular

Usted puede solicitar acceso a sus datos, corregir información incorrecta o pedir su eliminación. Las solicitudes se atienden por correo o desde el formulario en la sección de perfil.

Respuestas sobre el manejo de sus datos

Las siguientes preguntas recogen las dudas más frecuentes sobre cómo overdress gestiona su información personal. Si su consulta no aparece aquí, puede escribirnos directamente al correo de privacidad o usar el chat de ayuda disponible en la plataforma.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y documento de identidad para verificar su cuenta. También registramos el método de pago usado, como Yape, Plin o PagoEfectivo, sin almacenar claves ni credenciales de su billetera.

No compartimos sus datos con terceros comerciales sin su consentimiento. Solo los compartimos con proveedores de pago como Yape o PagoEfectivo cuando es necesario para procesar una transacción, o si la ley peruana vigente lo requiere.

Puede solicitar la eliminación desde el formulario en la sección de perfil de su cuenta o enviando un correo a nuestro equipo de privacidad. Atendemos la solicitud conforme a los plazos que establece la ley de protección de datos del Perú.

Sí. Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias. No se emplean cookies publicitarias de terceros sin su consentimiento. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Conservamos los datos estrictamente durante el período que la ley peruana exige para fines legales y contables. Una vez cumplido ese plazo, eliminamos la información personal que no sea obligatoria según la normativa vigente en las regiones habilitadas.

Las operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo se transmiten con cifrado SSL. No almacenamos su PIN ni los datos de acceso a su billetera. Solo guardamos el registro del monto y el método para efectos de historial de cuenta y cumplimiento legal.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.